关爱老年人 社保在行动

为积极应对人口老龄化国家战略，传承中华民族敬老爱老的传统美德，大力营造养老孝老敬老社会氛围，今年以来，县社保中心扎实推进“关爱老年人”措施。

一、优化“健康码”管理。在社保中心入口，实行扫码进入的同时，为不会使用智能手机的老年人开设了“绿色通道”，采取测量体温和核查身份证件登记的方式进入大厅。

二、智慧助老。加强与公安、医疗机构等多部门信息交换共享，提取待遇领取人员数据进行比对校验，确认领取待遇资格，实现“寓认证于无形”。多方渠道认证更放心。大力推广四川人社、掌上12333等手机APP使用，通过社区、微信公众号、制作宣传单等渠道宣传操作流程，让老年人随时随地完成待遇认证，帮助老年人跨越“数字鸿沟”。

三、优化大厅配置。社保大厅设置“爱心座椅”等候区，“爱心窗口”为75岁以上老年人优先办理业务，并提供放大镜、老花镜、饮水机等，为老年人提供更周全、更贴心的服务。

四、提升主动服务。进一步提升服务主动性，把“服务送上门”，组织党员志愿者走进敬老院，为老人讲解防疫知识、宣传健康养老方式。同时，现场用手机演示待遇认证操作流程，协助老人完成待遇认证，让老人们轻松认证不再跑腿。

下一步，县社保中心将继续做好“适老化”服务，用心为老年人办实事、做好事、解难事，切实增强老年人的获得感和幸福感，以群众满意度来检验社保服务成效，为夹江人社事业高质量发展打牢基础。